Algemene verkoopsvoorwaarden
Voor u onze website www.madebyvic.be bezoekt doet u er goed aan eerst onze algemene verkoopsvoorwaarden te lezen. Deze overeenkomst is wettelijk bindend. Door de toegang tot of het gebruik van onze website op welke wijze dan ook, gaat u ermee akkoord gebonden te zijn aan deze algemene aankoopsvoorwaarden. Het plaatsen van een bestelling houdt uw akkoord in met de leverings- en betalingsvoorwaarden. De verkoper ‘Madebyvic’ behoudt zich het recht toe om haar leverings- en/of betalingsvoorwaarden na het verstrijken van de looptijd te wijzigen.
ALGEMENE BEPALINGEN
Deze verkoopsvoorwaarden regelen het gebruik van onze website www.madebyvic.be met ondernemingsnummer 0502.825.432 gevestigd te Waterstraat 24 - 2180 Ekeren, België (hierna genoemd 'de verkoper'). De verkoopsvoorwaarden zijn van toepassing telkens wanneer een reservatie of bestelling via de webshop www.madebyvic.be wordt geplaatst.
De website www.madebyvic.be is gecreëerd én wordt beheerd door de verkoper. Gebruikers mogen de informatie op de webshop kosteloos bekijken en afdrukken voor persoonlijk gebruik, maar niet voor commerciële doeleinden.
Eenieder die een bestelling plaatst via de webshop (hierna genoemd ‘de klant’), bevestigt door de bestelling een natuurlijk persoon én handelingsbekwaam te zijn. Handelingsonbekwamen dienen zich te laten vertegenwoordigen door hun wettelijke vertegenwoordiger die eveneens gebonden is door deze verkoopsvoorwaarden en het bestelformulier zelf moet invullen dan wel de handelingsonbekwame hiertoe expliciete toestemming moet verlenen.
AANBOD
Ondanks het feit dat we onze webshop met de grootst mogelijke zorgvuldigheid samenstellen, is het toch mogelijk dat de aangeboden informatie onvolledig is, materiële fouten bevat, of niet up-to-date is. Kennelijke vergissingen of fouten in het aanbod zijn niet bindend. De verkoper is in geen geval aansprakelijk in geval van materiële fouten, zet- of drukfouten. Wanneer de klant specifieke vragen heeft over bv. maten, kleur, beschikbaarheid, leveringstermijn of leveringswijze, verzoeken wij de klant om vooraf contact op te nemen per mail.
Wij werken met zelf gedrukte of gegraveerde goederen waardoor wij voor beperkte oplages kiezen. Enkel op deze manier kunnen wij u exclusieve producten aanbieden. Ons aanbod is dus eerder beperkt, geldt steeds zolang de voorraad strekt en kan te allen tijde worden aangepast of ingetrokken. De verkoper kan niet aansprakelijk gesteld worden voor het niet beschikbaar zijn van een product.
PRIJZEN
Prijzen zijn uitgedrukt in EURO, inclusief BTW en zijn deze zoals vermeld op de website op het ogenblik van bestelling. Indien leverings-, reservatie- of administratieve kosten worden aangerekend, wordt dit apart vermeld. Als een prijs verkeerd wordt weergegeven door een typefout van ons, hebben wij het recht om de bestelling te annuleren. Wij brengen u hiervan op de hoogte. Ook al heb je een bevestiging van je bestelling per e-mail ontvangen, zijn wij als verkoper niet aan de koop gebonden. De verkoper is namelijk wettelijk verplicht deze bevestiging te sturen als er een bestelling is geplaatst. Dit betekent niet dat je de verkoper aan deze ontvangstbevestiging kunt houden.
BESTELLINGEN
Het plaatsen van een bestelling houdt een betalingsverplichting in. Het plaatsen van een bestelling op de website geldt als uitdrukkelijke aanvaarding van deze algemene verkoopsvoorwaarden die op de website worden gepubliceerd. Voor het plaatsen van een bestelling is het aanvaarden van de algemene verkoopsvoorwaarden noodzakelijk. Wie bestelt, verklaart de algemene verkoopsvoorwaarden van de verkoper te kennen en te aanvaarden. De algemene verkoopsvoorwaarden zijn steeds te lezen op onze website. Bij elke bestelling zijn de algemene verkoopsvoorwaarden van toepassing die op dat ogenblik op de website en orderbevestiging werden opgenomen, met uitsluiting van alle eventuele oudere of nieuwere bepalingen. Indien één van deze verkoopsvoorwaarden om welke reden dan ook niet rechtsgeldig zou zijn, blijven de overige verkoopsvoorwaarden onverkort van toepassing. Bestellingen via de website worden geacht voor niet-beroepsmatige doeleinden te worden geplaatst. Handelaars die een bestelling voor beroepsdoeleinden willen plaatsen, dienen contact op te nemen met onze klantendienst.
Wanneer u een artikel selecteert en verder wil gaan tot aankoop, druk je op bestellen. Er is niets definitief besteld zolang er geen betaling is uitgevoerd. Elke bestelling wordt bevestigd per e-mail. Bestellingen kunnen enkel gewijzigd of geannuleerd worden binnen de 24uur nadat de bestelling geplaatst is en dit per e-mail aan 2madebyvic@gmail.com . Alleen bij annulering van een bestelling binnen de 24uur wordt het betaalde bedrag teruggestort.
Handgemaakte goederen op bestelling, zullen pas in productie gaan vanaf 24uur na ontvangst van betaling. De productieperiode om het handgemaakt goed te maken bedraagt maximum 14 dagen. In drukke periodes kan hiervan afgeweken worden, u wordt hier dan persoonlijk van op de hoogte gebracht.
BETALINGEN
Betaling dient de levering vooraf te gaan en gebeurt via Bancontact of overschrijving.
De bestelling wordt pas uitgevoerd na ontvangst van het gestorte bedrag op bankrekeningnummer BE93735059565967. In afwachting wordt het bestelde artikel wel gereserveerd gedurende 5 dagen, binnen welke termijn de betaling moet zijn gebeurd. Zo niet vervalt de bestelling.
VERZENDING EN LEVERING
U krijgt een bevestigingsmail wanneer het handgemaakt goed klaar is en verzonden zal worden. Wij streven naar een zo kort mogelijke leveringstermijn en trachten te verzenden binnen de 2 werkdagen nadat het productieproces is afgerond en uw betaling is gebeurd. U krijgt hiervan een bevestiging per mail. De leveringstermijn bedraagt minimaal 2 werkdagen en maximaal 14 werkdagen nadat u van ons een bevestigingsmail ontvangen hebt dat uw handgemaakt goed klaar is.
Bestelde goederen die reeds geproduceerd zijn en te koop aangeboden worden in de webshop, worden binnen de 2 werkdagen verzonden nadat uw betaling ons bereikt heeft. De leveringstermijn bedraagt minimaal 2 werkdagen en maximaal 14 werkdagen. Leveringen naar het buitenland kunnen langer onderweg zijn. Vermelde leveringstermijnen zijn niet bindend, maar zijn louter indicatief : geen enkele vertraging in levering kan aanleiding geven tot verbreking van de koop of betaling van schadevergoedingen ten voordele van de koper. De verkoper is niet aansprakelijk voor vertraging van de levering door toedoen van de vervoerder. Een foutief doorgegeven adres is de verantwoordelijkheid van de koper en kan aanleiding geven tot extra kosten. Volgens de wet op handelspraktijken valt verlies en/of beschadiging van een besteld artikel ten laste van ons. U heeft 24uur de tijd om ons per mail te verwittigen bij beschadiging.
Verzendingskosten worden vermeld bij het artikel op de webshop.
Wij leveren gratis in Ekeren, Hoevenen en Brecht. Bestellingen kunnen ook op afspraak gratis worden afgehaald op de maatschappelijke zetel te Waterstraat 24 - 2180 Ekeren.
RETOUR
Handgemaakte goederen op bestelling, kunnen niet geretourneerd worden.
Goederen die reeds geproduceerd zijn en te koop aangeboden worden in de webshop, kunnen geretourneerd worden. Zij kunnen omgeruild worden in een ander handgemaakt goed dat reeds geproduceerd is en te koop aangeboden wordt in onze webshop.
U heeft 4 dagen de tijd om het retour per mail aan ons te bevestigen, vervolgens heeft u nog maximum 10 dagen de tijd om het retour tot bij ons te doen geraken. Dit kan u zelf na afspraak terugbrengen te Waterstraat 24 - 2180 Ekeren of u mag ons het retour terugzenden. De nieuwe verzendkosten dient u zelf te betalen. Retourzendingen zijn voorzien van originele bestelbon én zijn voldoende gefrankeerd. Onvoldoende of niet-gefrankeerde leveringen worden niet aanvaard. De goederen dienen steeds in de originele verpakking terugbezorgd te worden. Indien een artikel reeds gebruikt is, neemt Made by Vic het artikel niet meer terug. Afgeprijsde artikelen kunnen niet geretourneerd worden.
AANBIEDINGEN
Aanbiedingen zijn vrijblijvend, tenzij anders in de aanbieding is vermeld. Aanvullingen, wijzigingen en/of andere afspraken gelden slechts, indien schriftelijk overeengekomen. Verschillende aanbiedingen en actie’s kunnen niet samen gebruikt worden. Per bestelling kan slechts gebruik gemaakt worden van 1 kortingsactie, tenzij anders vermeld.
GARANTIE
De goederen van Made by Vic zijn kwalitatief, betrouwbaar en bruikbaar. Made by Vic behoudt zich het recht om zonder opgave van redenen, bestellingen of opdrachten niet te aanvaarden of uitsluitend te aanvaarden onder bepaalde voorwaarden.
Kleuren van productfoto’s op onze website kunnen minimaal afwijkend zijn van de originele kleur. Made by Vic is niet aansprakelijk voor overmacht, ongeluk, een verkeerd gebruik of een foute behandeling van een product door de klant.
EIGENDOM MADEBYVIC
Alle tekeningen, foto’s, afbeeldingen, gegevens, ontwerpen, … op onze website zijn eigendom van Made by Vic en auteursrechtelijk beschermd.
GEGEVENSBEHEER EN PRIVACY
Wij hebben uw persoonsgegevens (zoals e-mailadres, huisadres, telefoonnummer, …) nodig om uw bestelling te verwerken. Uw gegevens worden door ons gebruikt om u op de hoogte te stellen van updates van onze website, om uw aankopen naar u te versturen en eventueel om u later te contacteren voor marktdoeleinden. Uw telefoonnummer zal enkel gebruikt worden wanneer u per email niet bereikbaar bent (bv. bij het ingeven van een fout e-mailadres bij het plaatsen van een bestelling).
De geregistreerde gegevens zijn niet overdraagbaar of in te zien door derden zonder uw toestemming. Behalve wanneer wij hier wettelijk toe verplicht wordt, bijvoorbeeld wanneer het noodzakelijk is om onze rechten te beschermen en/of ter uitvoering van een overeenkomst.
Wel kan de door u gegeven informatie gebruikt worden om commerciële boodschappen, met name onze nieuwsbrief, specifiek aan u te richten. Als u onze nieuwsbrief liever niet meer wil ontvangen, zullen wij dit stopzetten na uw schriftelijk verzoek hiervan.
Wij doen de registratie van uw gegevens zo correct mogelijk. Mochten er toch onjuistheden door u worden vastgesteld of u wil uw gegevens inkijken of aanpassen, dan kan u ons dit per mail laten weten via 2madebyvic@gmail.com .
Wij kunnen gebruik maken van cookies om de navigatie doorheen de website te vereenvoudigen. Een cookie meldt onze server dat u bent teruggekeerd naar een bepaalde pagina op onze site, op welk moment van de dag onze site bezocht wordt, enz. Een cookie registreert geen persoonlijke gegevens zoals naam, adres, telefoonnummer, e-mailadres of andere zaken die naar u als persoon verwijzen. Indien u dit wenst, kunt u het ontvangen van cookies blokkeren in uw browser. Wij behouden ons het recht voor om ons privacybeleid aan te passen en op die manier up-to-date te houden.
Wij streven ernaar te alle tijden uw privacy te beschermen. Wanneer volgens u ons privacybeleid niet overeenstemt met de dienstverlening of met onze site zelf, gelieve ons dan te contacteren via info@2madebyvic.be .
AANSPRAKELIJKHEID VOOR GEBRUIK WEBSITE
De website van Made by Vic is bestemd om algemene informatie ter beschikking te stellen voor de klant over de diensten, producten en activiteiten van de verkoper. De verkoper heeft met betrekking tot de toegang, het bestelproces, de levering of de andere diensten slechts een inspanningsverbintenis. De verkoper heeft het recht om op ieder ogenblik de site geheel of gedeeltelijk op te schorten of stop te zetten wegens onderhoud, updating of enige andere reden, zelfs zonder voorafgaande waarschuwing. De verkoper kan niet aansprakelijk gesteld worden voor enige hinder of schade door het gebruik van internet, door enige panne van het systeem, het binnendringen van outsiders of van een virus, noch voor eventueel door derden hierop geplaatste of verwerkte informatie of door om het even welk feit dat als overmacht kan worden aanzien.
BEVOEGDHEID EN TOEPASSELIJK RECHT
Het Belgisch recht is van toepassing voor wat niet uitdrukkelijk is bepaald in deze verkoopsvoorwaarden. In geval van betwisting zijn alleen de rechtbanken van de woonplaats van de verkoper bevoegd. De voertaal van de afgesloten overeenkomsten is Nederlands. U kan ons hierover steeds contacteren wanneer iets niet duidelijk is.
KLACHTEN
Wij doen ons uiterste best om de klant tevreden te stellen. Mocht u toch bemerkingen hebben dan neemt u per mail contact met ons op binnen de 24 uur na ontvangst van uw bestelling.
ONZE CONTACTGEGEVENS
http://www.madebyvic.be
Ione Van Hooydonck
Waterstraat 24
2180 Ekeren
Belgie
BE93735059565967